Rozmowa była dobra. Klient kiwał głową. Potem oferta poszła mailem i temat zaczął stygnąć.
Playbook dla firm usługowych B2B
Znajdź miejsce, w którym uciekają Ci klienci po rozmowie.
Mistrzowski Lejek Usługowy pomaga rozebrać sprzedaż na decyzje: rozmowa, oferta, follow-up i domknięcie. Dzięki temu szybciej widzisz etap, który wymaga poprawy.
Mapa decyzji, workbook i checklisty do pracy na Twoim lejku.
playbook + workbook + checklisty
113 stron materiału
Lejek 5 Decyzji
14 dni gwarancji
Problem
Sprzedaż czasem siada.Prawdziwy problem zaczyna się wtedy, gdy nie wiesz, gdzie dokładnie ją naprawić.
Masz poczucie, że „coś” nie działa, a poprawianie wszystkiego naraz robi jeszcze większy chaos.
Follow-up zależy od pamięci, nastroju i wolnej chwili. Czyli dokładnie od rzeczy, które najłatwiej gubią sprzedaż.
Właściciel zamiast prowadzić proces zaczyna gasić pożary: tu landing, tu reklama, tu nowa oferta, tu nowy CRM.
Najczęstszy błąd
Duży przeciek często pojawia się po dobrej rozmowie.
W usługach B2B nowy kontakt to dopiero początek. Jeśli rozmowa nie prowadzi do jasnej oferty, follow-upu i decyzji, sprzedaż zaczyna przeciekać w miejscu, którego nie zobaczysz w panelu reklamowym.
rozmowaczy klient rozumie koszt problemu?
ofertaczy widzi konkretną drogę do wyniku?
follow-upczy proces prowadzi dalej, zamiast stygnąć?
decyzjaczy kolejny krok jest jasny i pilny?
Mechanizm
Lejek 5 Decyzji. Prosty sposób, żeby przestać zgadywać, co poprawiać jako pierwsze.
Pięć decyzji porządkuje sprzedaż usług: od tego, komu sprzedajesz, po miejsce, w którym ucieka kolejny krok klienta.
Segment
Czy przyciągasz ludzi, z którymi naprawdę warto rozmawiać?
Problem
Czy klient widzi pilny powód, żeby wejść z Tobą w proces sprzedaży?
Rozmowa
Czy rozmowa prowadzi do diagnozy i kończy się konkretnym następnym krokiem?
Przejście
Czy po rozmowie klient wie, co ma zrobić, kiedy i dlaczego teraz?
Metryki
Czy widzisz etap, który blokuje sprzedaż, zanim zaczniesz poprawiać wszystko?
Kolejność
Najpierw znajdź przeciek. Dopiero potem dokładaj narzędzia.
Najpierw zobacz, w którym miejscu klient wypada z procesu. Dopiero potem układaj system.
Jeśli obecne rozmowy nie przechodzą do decyzji, dokładanie nowych leadów tylko powiększa przeciek.
Blokada może siedzieć w sposobie, w jaki klient dochodzi do decyzji po otrzymaniu oferty.
Automatyzować warto proces, który rozumiesz. Inaczej automatyzujesz bałagan.
Co dostajesz
113 stron do przepracowania sprzedaży. Tyle, żeby w końcu zobaczyć ją na spokojnie.
Dostajesz trzy pliki PDF ułożone w jedną ścieżkę: najpierw łapiesz metodę, potem rozpisujesz własny lejek, a na końcu sprawdzasz wdrożenie checklistami.
Playbook
Metoda, przykłady i sposób myślenia o sprzedaży usług przez Lejek 5 Decyzji.
Workbook
Karty robocze, które prowadzą Cię od segmentu po pierwszy konkretny przeciek.
Checklisty
Kontrola rozmowy, oferty, follow-upu, metryk i gotowości do wdrożenia poprawki.
Plan 7 dni
Kolejność pracy prowadząca od właściwej decyzji do uporządkowania narzędzi.
Jak z tym pracować
7 dni wystarczy, żeby przejść od chaosu do pierwszej świadomej poprawki.
Przejdź autodiagnozę i nazwij, gdzie dziś najbardziej czujesz tarcie.
Sprawdź segment i problem, żeby nie sprzedawać dobrej usługi złym rozmówcom.
Rozpisz rozmowę sprzedażową i to, co ma wydarzyć się zaraz po niej.
Przejrzyj ofertę i follow-up pod kątem decyzji klienta oraz klarowności informacji.
Zaznacz metryki, które pokażą, czy przeciek jest przed rozmową, po rozmowie czy po ofercie.
Wybierz jedną poprawkę, którą jesteś w stanie wdrożyć bez przebudowy całej firmy.
Ustaw następny obieg: rozmowa, oferta, follow-up, decyzja i pomiar.
Jeśli chcesz wreszcie zobaczyć, który etap blokuje sprzedaż usług, zacznij od mapy decyzji.
Kup pakiet za 79 złZwrot z jednej poprawki
Wystarczy mały przeciek, żeby tracić pieniądze co miesiąc.
Przy usługach B2B jedna dodatkowa sprzedaż może pokryć koszt pakietu wielokrotnie. Materiał pomaga zdecydować, czy pierwsza poprawka powinna dotyczyć rozmowy, oferty, przejścia do kolejnego kroku czy follow-upu.
Przykład
Jeśli prowadzisz kilkanaście lub kilkadziesiąt rozmów miesięcznie, nawet jeden odzyskany klient może mieć wartość znacznie wyższą niż 79 zł. Najpierw trzeba jednak znaleźć etap, który faktycznie blokuje decyzję.
W firmach, które robią dziesiątki milionów złotych miesięcznie, kilka procent różnicy na jednym etapie potrafi oznaczać setki tysięcy, a czasem miliony złotych. Dlatego w sprzedaży usług mam obsesję na punkcie precyzyjnego wyłapywania miejsc, w których ucieka kasa.
Najpierw znajdujesz miejsce blokujące decyzję klienta, a następnie poprawiasz jeden element procesu.
Dla kogo
Dla właścicieli firm usługowych B2B, którzy sprzedają przez diagnozę, ofertę i follow-up.
- właściciele firm usługowych B2B,
- agencje marketingowe, sprzedażowe, wdrożeniowe i e-commerce,
- konsultanci i eksperci, którzy działają jak mała firma usługowa,
- zespoły, które mają dobrą usługę, ale za dużo sprzedaży nadal zależy od właściciela.
Kiedy wybrać inny materiał
Ten pakiet wymaga działającej usługi i gotowości do pracy na procesie.
- chcesz kursu Meta Ads,
- szukasz technicznej instrukcji automatyzacji,
- potrzebujesz podstaw marketingu od zera,
- liczysz na sprzedaż na autopilocie bez pracy na rozmowie, ofercie i follow-upie.
O autorze
Patryk Czerniejewski. Sprzedaż usług znam z własnych firm, rozmów high ticket i dużej skali operacyjnej.
Zbudowałem i sprzedałem „Chcę Zostać”, platformę edukacyjną, która przekroczyła 17 mln zł sprzedaży kursów online. Później jako CEO & Founder Lead-Me Growth Hub pracowałem z ofertami high ticket, gdzie wynik zależy od rozmowy, zaufania, procesu i dobrze poprowadzonej decyzji klienta.
Dziś jako wiceprezes rozwijam sprzedaż i marketing w Commerion Group. Pracowałem i pracuję przy firmach, które generują dziesiątki milionów złotych miesięcznie, dlatego dobrze wiem, że nawet mały przeciek w lejku potrafi kosztować ogromne pieniądze.
w projekcie edukacyjnym, który zbudowałem jako founder i później sprzedałem.
lejki, rozmowy, oferty i follow-upy dla usług, których nie kupuje się impulsem.
codzienna praca nad wzrostem, sprzedażą i marketingiem w holdingu e-commerce.
Materiał do decyzji
Po przejściu pakietu masz wskazać jeden etap, który blokuje sprzedaż.
Cały pakiet prowadzi do jednej praktycznej odpowiedzi: gdzie konkretnie klient wypada z lejka i jaka decyzja powinna pójść jako pierwsza, żeby najszybciej podnieść skuteczność działań sprzedażowych.
Czasem jedna poprawka w rozmowie, ofercie albo follow-upie daje więcej niż kolejna kampania, nowy landing czy następne narzędzie. Ten playbook pomaga znaleźć właśnie takie miejsce.
- Playbook pokazuje mechanizm Lejka 5 Decyzji.
- Workbook prowadzi Cię do nazwania wąskiego gardła.
- Checklisty pomagają zamienić wniosek w pierwszą poprawkę sprzedażową.
Opinie
Zobacz, jak klienci oceniają współpracę ze mną.
Mikołaj UlikowskiOpinia o współpracy
Anna FludraOpinia o współpracy
Rezultat współpracy obejmującej ofertę programu, strony, automatyzację, marketing i kampanię.
Uporządkowany lejek pomógł jej wybrać działania skuteczne w sprzedaży usług high ticket.
14 dni bez ryzyka
Przejdź przez materiał i sprawdź, czy faktycznie pomaga Ci uporządkować sprzedaż.
Gwarancja satysfakcji
Masz 14 dni na spokojne przejście przez pakiet. Jeśli uznasz, że Mistrzowski Lejek Usługowy nie pomaga Ci zobaczyć, gdzie sprzedaż przecieka i co warto poprawić jako pierwsze, możesz poprosić o zwrot.
Jeśli materiał nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z gwarancji.Mistrzowski Lejek Usługowy79 zł
Kupuję
Pakiet wdrożeniowy
Mistrzowski Lejek Usługowy
Za cenę jednej krótkiej konsultacji dostajesz proces, do którego możesz wracać przy kolejnych ofertach, rozmowach i kampaniach sprzedażowych.
FAQ
Najczęstsze pytania przed zakupem.
Czy dostaję kurs?
Nie ma tu nagrań ani platformy z modułami. Dostajesz playbook, workbook i checklisty, czyli materiał do pracy na własnej sprzedaży.
Czy dostaję tylko pliki PDF?
Format jest PDF-owy, ale konstrukcja jest robocza: playbook prowadzi przez mechanizm, workbook pomaga znaleźć wąskie gardło, a checklisty prowadzą do pierwszej poprawki.
Ile czasu potrzebuję?
Najprostszy tryb to kilka bloków pracy w tygodniu. Możesz przejść całość w 7 dni albo wracać do konkretnych kart wtedy, gdy pracujesz nad ofertą, rozmową albo follow-upem.
Czy to dla mnie, jeśli mam małą firmę?
Tak, jeśli masz usługę B2B i sprzedaż przechodzi przez rozmowę, ofertę oraz follow-up. To może być agencja, konsulting, usługa wdrożeniowa albo mały zespół ekspercki.
Czy potrzebuję reklam, CRM albo automatyzacji?
Nie. Ten pakiet zaczyna się wcześniej: od decyzji, segmentu, problemu, rozmowy i follow-upu. Reklamy, CRM i automatyzacje mają sens dopiero wtedy, gdy wiesz, co mają wspierać.
Co jeśli produkt mi nie pomoże?
Masz 14 dni gwarancji satysfakcji. Jeśli po przejściu materiału uznasz, że nie pomaga Ci zobaczyć wąskiego gardła w sprzedaży usług, możesz poprosić o zwrot.
Czy ten pakiet zastąpi konsultację?
Nie zastępuje indywidualnej pracy nad Twoją firmą, ale daje proces, który pozwala przygotować się do takich decyzji dużo konkretniej.